Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid – Oh My Shave

1. Herroepingsrecht

De klant heeft vanaf ontvangst van zijn bestelling 14 dagen de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en een terugbetaling aan te vragen.

2. Vergoedingsvoorwaarden

Om in aanmerking te komen, moeten producten in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Beschadigde of onvolledige producten kunnen niet worden terugbetaald.

3. Retourprocedure

De klant moet vóór elke retourzending contact opnemen met onze klantenservice op het e-mailadres [email protected]. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.

4. Deadlines voor terugbetaling

Zodra het product is geretourneerd en geïnspecteerd, wordt er een bevestigingsmail verzonden. De terugbetaling vindt binnen 14 werkdagen plaats, rechtstreeks via de oorspronkelijke betaalmethode.

5. Niet-restitueerbare producten

Sommige producten, zoals gepersonaliseerde of geopende artikelen, kunnen om gezondheids- en veiligheidsredenen niet worden terugbetaald.